Bienvenido/a a los términos de uso web www.welling.es. Por favor, lea cuidadosamente los siguientes términos antes de utilizar nuestros servicios en línea.
Al acceder o utilizar nuestro sitio web www.welling.es, usted acepta los términos y condiciones descritos en este documento. Si no está de acuerdo con estos términos, por favor no utilice nuestro sitio web.
Nos reservamos el derecho de cambiar estos términos en cualquier momento y sin previo aviso. Los cambios entrarán en vigor una vez publicados en nuestro sitio web. El uso continuado de nuestro sitio web después de dichos cambios constituirá su aceptación de los términos revisados.
Todo el contenido publicado en nuestro sitio web www.welling.es es propiedad exclusiva de la empresa. Este contenido puede incluir textos, imágenes, gráficos, fotografías, videos, música, software y otros materiales. Usted se compromete a no utilizar el contenido del sitio web para fines ilegales o no autorizados.
Al utilizar nuestros servicios, usted declara que es mayor de edad y tiene la capacidad legal para celebrar contratos vinculantes. Usted acepta utilizar nuestros servicios de acuerdo con las leyes y regulaciones aplicables.
Usted es el único responsable de su conducta al utilizar nuestro sitio web www.welling.es. Usted acepta no utilizar nuestro sitio web para cualquier propósito ilegal o no autorizado. Usted acepta indemnizar y mantener indemne a Welling - Wellness for Living y sus afiliados, agentes, licenciantes y proveedores de servicios de cualquier reclamo, demanda, daño o pérdida que surja de su uso indebido del sitio web.
El uso de nuestro sitio web www.welling.es se realiza bajo su propio riesgo. Todos los contenidos y servicios ofrecidos en el sitio web se proporcionan "tal cual" y "según estén disponibles" sin garantía de ningún tipo, ya sea expresa o implícita.
Welling - Wellness for Living no será responsable de ningún daño directo, indirecto, incidental, especial, punitivo o consecuente que surja del uso o la imposibilidad de uso de nuestro sitio web www.welling.es, incluso si se nos ha informado de la posibilidad de tales daños.
Nuestro sitio web puede contener enlaces a sitios web de terceros. Estos enlaces se proporcionan solo como conveniencia para usted y no implican nuestra aprobación de estos sitios web. No somos responsables del contenido o las prácticas de privacidad de estos sitios web de terceros.
Esta cláusula establece que el sitio web se reserva el derecho de cancelar o suspender el acceso del usuario al sitio en cualquier momento, por cualquier motivo y sin previo aviso. Las razones para la terminación del servicio pueden incluir, pero no se limitan a:
Si el usuario viola los términos y condiciones del sitio web, como el uso de lenguaje ofensivo o ilegal, se puede tomar la decisión de terminar el servicio.
Si se sospecha que el usuario está involucrado en actividades fraudulentas o ilegales, el sitio web puede tomar la decisión de cancelar su cuenta y suspender el acceso.
Si el sitio web cambia sus términos de uso y el usuario no está de acuerdo con estos cambios, el sitio web puede tomar la decisión de cancelar su cuenta y suspender el acceso.
Si el sitio web experimenta problemas técnicos o de seguridad que puedan poner en riesgo la privacidad o la seguridad del usuario, puede tomar la decisión de cancelar el servicio hasta que se resuelvan los problemas.
Todo el contenido publicado en nuestro sitio web www.welling.es es propiedad exclusiva de Welling – Wellness for Living o de sus respectivos propietarios de derechos de autor. Usted no tiene derecho a reproducir, duplicar, copiar, vender, comercializar ni explotar ninguna parte del sitio web sin el consentimiento previo por escrito de la empresa.
Es una sección que describe cómo se maneja y se protege la información personal del usuario, incluyendo detalles como la recopilación, uso, divulgación y almacenamiento de dicha información.
Muchos sitios web www.welling.es utilizan cookies y otras tecnologías de seguimiento para mejorar la experiencia del usuario y recopilar información sobre el uso del sitio web.
Los Términos de Uso a menudo incluyen una lista de comportamientos o actividades que están prohibidos en el sitio web, como el acoso, la difamación, el uso no autorizado de material con derechos de autor, el uso de contenido inapropiado o ilegal, etc.
Si se ofrecen servicios pagados en el sitio web www.welling.es, esta sección establece las condiciones y los procedimientos para cancelar o solicitar un reembolso de dichos servicios.
Esta sección establece qué ley se aplicará en caso de disputas legales, y a menudo también indica la jurisdicción o el lugar donde se resolverán tales disputas.
Es importante que los usuarios lean y comprendan completamente los Términos de Uso antes de utilizar el sitio web www.welling.es, ya que aceptar estos términos es un requisito previo para acceder y utilizar el sitio web publicado en nuestro sitio web www.welling.es es propiedad exclusiva de Welling - Wellness for Living o de sus respectivos propietarios de derechos de autor. Usted no tiene derecho a reproducir, duplicar, copiar, vender, comercializar ni explotar ninguna parte del sitio web sin el consentimiento previo por escrito de la empresa.
Los bonos se pueden compartir con amigos y familiares directamente inscribiéndolos en el bono o mediante una tarjeta regalo.
Los bonos tienen una caducidad de 2 meses desde la fecha de emisión. Los bonos de 8 y 10 sesiones, una caducidad de 4 y 6 meses respectivamente.
Con los bonos se aconseja igualmente reservar con antelación para evitar que caduquen sin haber consumido las sesiones.
Con el bono drenaje linfático, se deberá llevar a cabo un mínimo de una sesión por semana para poder realizar el tratamiento.
El tiempo de las sesiones de los bonos no se puede dividir en sesiones de tiempo inferiores a las contratadas con el bono.
El tiempo de cada sesión empieza a contar desde el momento en que el cliente entra en la sala de masaje. Esto incluye, el masaje o tratamiento, así como lo que tarde en prepararse para recibir la sesión, la respuesta a preguntas que pueda tener, la valoración por parte del o la masajista y en su caso la ducha antes o/y después de la sesión.
Si quiere utilizar su bono con una o un masajista en concreto, indíquelo antes de la adquisición del bono y siempre antes de pedir su cita para asignarle el masajista siempre que esté disponible en la fecha y horario que desea. Es posible que su masajista habitual no esté disponible siempre en el horario que desea, en cuyo caso se ofrecerá el servicio en el horario disponible o bien con otro masajista. En ningún caso, la venta de nuestros servicios lleva aparejado la exclusividad en la asignación del masajista, por lo que la indisponibilidad de este no es motivo para devolver el importe del servicio.
Si tiene una tarjeta regalo, indíquelo al pedir su cita. Es imprescindible traer y entregarnos la tarjeta regalo para poder recibir el servicio. No se podrá dar el servicio si se ha perdido la tarjeta regalo.
No se admitirán tarjetas regalo caducadas o con desperfectos o que presenten signos de haber sido manipuladas.
Si va a realizar una compra por Internet, por favor, lea antes el apartado "Condiciones de Compra por Internet" de la página específica de reservas asociada.
Si tiene una compra por internet realizada a través de nuestro sitio Web, es imprescindible que nos indique su número de pedido para pedir cita. Una vez en el Centro y antes de prestar el servicio, también se verificará mediante el DNI que la identidad del Cliente corresponde a la indicada en el pedido, pudiendo denegarse el servicio en el caso de que no coincidan las identidades.
Las Tarjetas Regalo y Compras por Internet podrán devolverse en el plazo de 14 días naturales desde la fecha de compra. Posteriormente, no se admitirá ninguna devolución. La empresa procederá a efectuar el reembolso del pago exclusivamente al Cliente que realizó la compra y utilizando preferentemente el mismo medio de pago de la compra o bien una transferencia bancaria a la cuenta que nos indique el Cliente y que deberá estar a su nombre. No se realizarán reembolsos en efectivo de compras realizadas "online".
Cabe la posibilidad que no podamos ofrecer la hora y fecha que desea el Cliente para su reserva por estar ya asignadas a otro cliente o corresponderse con las horas de descanso de los masajistas. En ese caso, intentaremos siempre ofrecer al cliente otro horario o fecha lo más ajustado a su solicitud.
Si desea recibir su sesión con un o una masajista en concreto, por favor, indíquelo previamente al realizar la reserva e intentaremos asignárselo. Es posible que su masajista habitual no esté disponible siempre en el horario que desea, en cuyo caso se ofrecerá el servicio en el horario disponible o bien con otro masajista. En ningún caso, la venta de nuestros servicios lleva aparejado la exclusividad en la asignación del masajista, por lo que la indisponibilidad de este no es motivo para devolver el importe del servicio.
Si no puede asistir a su cita o llega tarde, por favor, avísenos al menos con cuatro horas de antelación, ya que sino el tiempo reservado se dará por consumido en su bono. Para ello, puede enviarnos un correo electrónico a hello@welling.es o enviar un mensaje vía Whatsapp o SMS al teléfono 617 051 828.
El tiempo de espera máximo antes de disponer de su cita para otro Cliente es de 10 minutos. Los retrasos se descontarán del tiempo del servicio.
El que un Usuario no asista a sus citas reiteradamente y teniendo en cuenta el perjuicio que conlleva para la empresa y para el resto de los Usuarios, dará lugar a su exclusión del servicio y que no se le admitan más reservas.
Si desea ducharse después del masaje o tratamiento de estética, es imprescindible que lo avise antes de empezar el servicio, ya que se reservarán diez minutos del tiempo del masaje o estética para la ducha.
Antes de abandonar la sala de masaje, por favor, revise sus pertenencias para no dejarse nada. La empresa no se responsabiliza de los objetos olvidados en su Centro por el Cliente.
Queda reservado el derecho de admisión.
Los menores de edad deben venir acompañados de un adulto.
Es responsabilidad del Cliente conocer si tiene alguna contraindicación médica para recibir masajes o tratamientos de estética. Ante cualquier duda, consulte con su médico. El masaje para embarazadas se realiza sólo del tercer al octavo mes de gestación y previa autorización médica. Si está o cree estar embarazada, por favor, indíquelo al realizar la reserva.
Las ofertas no son acumulables entre sí. Todos los precios llevan el IVA incluido. Éste condicionado, así como los precios pueden ser actualizados sin previo aviso.
Les informamos que en nuestro Centro están a disposición de los Consumidores y Usuarios las hojas oficiales de reclamación.
Es importante que los usuarios lean y comprendan completamente los Términos de Uso antes de utilizar el sitio web www.welling.es, ya que aceptar estos términos es un requisito previo para acceder y utilizar el sitio web publicado en nuestro sitio web www.welling.es es propiedad exclusiva de Welling - Wellness for Living o de sus respectivos propietarios de derechos de autor. Usted no tiene derecho a reproducir, duplicar, copiar, vender, comercializar ni explotar ninguna parte del sitio web sin el consentimiento previo por escrito de la empresa.
Gracias por su atención.
