Política de cancelaciones

Cancelación:

Muchas gracias por su reserva, es un placer que nos haya elegido.

Le apetece complementar su experiencia con un masaje cráneofacial con ayurveda? Póngase en contacto con nosotros y háganoslo saber!

Condiciones de reserva:

Es necesario recordar que en caso de tener alguna incidencia que pueda retrasar su llegada al establecimiento, deberá comunicarse con el mismo en el teléfono 617051828 para comunicarla, siempre que vaya a producirse más tarde de la fecha y hora reservada a WELLING ― Wellness for Living.

Condiciones de la reserva, de cancelación o modificación para Tarifas Reembolsables:

- Para confirmar la reserva se realizará un cargo mediante Bizum o transferencia por el cliente del 50 % del precio total. El resto de la reserva se abonará a la llegada del cliente al centro.
- Recibirá la confirmación de reserva a la dirección de correo electrónico facilitado durante el proceso de reserva y un SMS. Recuerde presentar esta confirmación a su llegada.
- En caso de haber adquirido un bono, no será necesario el pago de anticipo. Recuerde que es obligatorio la presentación del Bono con su código QR para su validación.

WELLING ― Wellness for Living, aplica como política de cancelación la que rige para los establecimientos de estética y que detallamos a continuación:

La anulación de la reserva dará derecho a retener, en concepto de indemnización el siguiente porcentaje de la señal exigida:

a) Cancelación Gratuita: cuando la anulación se haga con más de 24 horas de antelación a la fecha y hora reservada procederemos a la devolución íntegra de la señal pagada por Bizum o transferencia. En caso de no haberse realizado el pago por Bizum o transferencia, se procederá a cargar o descontar dicho importe en la siguiente sesión reservada.
b) El 50 % del precio total de la reserva cuando se cambie o cancele con menos de 24 horas.

Condiciones de reserva para Tarifas No reembolsables:

NOTA: En caso de que por alguna razón se tuviera que modificar la fecha u hora de la reserva, WELLING aceptará el cambio siempre que haya disponibilidad y que no supere las 24 horas de antelación.

En caso de No Show, se aplicará el 100% del cargo de la sesión reservada.

Para los "Bonos regalo o Experiencia" una vez fijada la fecha, el cliente podrá modificar la fecha una sola vez, siempre y cuando lo solicite con más de 24 horas de antelación. A partir de ese momento no se podrá modificar la fecha u hora de la segunda modificación de reserva salvo por casos claramente justificados o por alguna cuestión de fuerza mayor.

Aún así, el cliente sí tiene la posibilidad de modificar una segunda vez la fecha de un bono regalo mediante un recargo de 30€.

En caso de padecer síntomas de contagio fiebre, o toses secas reincidentes, deberá ponerlo en conocimiento de WELLING.

La empresa se reserva el derecho de admisión ante cualquier cliente que evidencie síntomas de enfermedad o cualquier otra que puediere ser contagiada al resto de los clientes o al personal de la empresa.

A su vez, la empresa se reserva el derecho de admisión ante cualquier cliente que evidencie síntomas de embriaguez o estar bajo los efectos de cualquier droga o medicamento con efectos psicoactivos.

Gracias por su atención.

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